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Über Viet Pham Tuan von Social Natives
Viet ist Geschäftsführer und Gründer der Agentur Social Natives, welche er gemeinsam mit Norbert Nagy im Jahr 2017 gründete. Momentan beschäftigen sie 45 Mitarbeiter, die auf 3 Standorte in Deutschland verteilt sind. Sie sind bekannt aus Magazinen wie Stern, Handelsblatt und FOCUS Online. Durch ihre 360 Grad Recruiting Methode unterstützen sie über 300 mittelständische Unternehmen in der Personalbeschaffung. Sie erstellen Video-Content für ihre Kunden, platzieren sie in den sozialen Medien und schalten Anzeigen. Seitdem haben sie über 1200 Bewerbungen generiert, wovon 300 Mitarbeiter eingestellt wurden.
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Problem
Die Nutzung von der Plattform Kajabi war für Viet demotivierend, da das Handling nicht benutzerfreundlich war. Er hatte keinen Spaß daran, Inhalte hochzuladen. Daraus resultierte, dass seine Kunden die Plattform wenig nutzten und es nicht zu den gewünschten Ergebnissen kam. Außerdem gab es Schwierigkeiten mit dem Support und der Datensicherheit.
Ziel
Eine Steigerung der Motivation der Schulungsteilnehmer und Freude an der Produktion von Inhalten waren wichtige Punkte. Auch Kunden sollten sich nicht mehr mit der Technik herumschlagen müssen. Eine benutzerfreundliche Oberfläche musste her und der Wechsel zu einer anderen Plattform sollte möglichst wenig Aufwand verursachen.
Lösung
Durch den Memberspot Umzugsservice wurde Viet diese Arbeit abgenommen. Alle Videos, Beschreibungen, Texte, Thumbnails und Dateianhänge wurden ganz einfach übertragen. Auch seine Mitglieder wurden über eine CSV-Datei migriert.
Durch die attraktive Benutzeroberfläche und die kurzen Ladezeiten stieg die Motivation von Viet und seinen Mitarbeitern, mit der Plattform zu arbeiten. Da er Videos direkt im Tool aufnehmen kann, spart er enorm viel Zeit ein, denn sie werden ohne Umwege direkt hochgeladen. Über neue Inhalte werden seine Mitglieder zudem immer automatisch informiert. Direkt aus Memberspot kann Viet E-Mails senden, die die Kunden direkt zu dem Training führen.
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