Teste jeden Plan 14 Tage kostenlos

In unserem Hilfeartikel über die Vorteile eines 2. Bereiches haben wir dir diese Frage einmal ausführlich beantwortet.
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Jeder Mitgliederbereich hat eine separate Webadresse. Du kannst deine URL selbst festlegen. Entweder du nutzt DeineWebadresse.mymemberspot.de oder du lässt deinen Mitgliederbereich auf einer Subdomain deiner Webseite anzeigen (wie akademie.deinewebseite.de). Du kannst diese Subdomain frei wählen. Diese Funktion ist ab dem Pro Tarif freigeschaltet.

Jeder Mitgliederbereich hat ein eigenes Design, eigene E-Mail Vorlagen und eigene Mitgliederlisten. Außerdem haben sie eine eigene URL und können auf mehreren Webseiten eingebunden werden.
Die Gesamtanzahl der Kurse kannst du beliebig über die Mitgliederbereiche aufteilen.

Du fragst dich, ob du 2 Mitgliederbereiche benötigst?

Wenn du Online-Kurse in mehreren Sprachen anbieten möchtest oder zwei Firmen mit unterschiedlichen Brand Identity hast, dann bietet es sich an, mehrere Mitgliederbereiche zu haben.

Möchtest du lediglich verschiedenen Mitgliedern Zugang zu bestimmten Kursen geben, dann ist dies auch in einem Mitgliederbereich möglich (wie z.B. Kunden und Mitarbeitern). Durch die manuelle Freischaltung von Kapiteln lassen sich komplette Onboardings für ein Unternehmen mit mehreren Abteilungen schon mit dem Essential Tarif realisieren.

Hierarchie der Kursstruktur
Mitgliederbereich - Kurse - Module - Untermodule / Unterkapitel - Lektionen (Video, Audio, Text, Prüfung oder Zertifikat)

In unserem Hilfeartikel über die Tarife erfährst du genau, welcher Tarif der richtige für dich ist.
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Natürlich. Du kannst unser Tool 14 Tage unverbindlich und kostenlos testen. Dazu brauchst du am Anfang keine Zahlungsdetails hinterlegen. Nach deinem Test bleibt dein Mitgliederbereich mit Inhalten wie er ist erhalten und du kannst direkt durchstarten! Falls du etwas mehr Zeit brauchst, sag uns einfach Bescheid und wir verlängern deinen Testzeitraum.

Du möchtest deine Online-Kurse zu Memberspot umziehen?
Wir freuen uns, dich bei uns begrüßen zu dürfen! Du befindest dich in bester Gesellschaft, denn wir entwickeln unser Tool ständig weiter!

Der Umzug oder technischer Daten Migration genannt ist ein kostenloser Service für dich. Wir ziehen für dich, deine Kurse zu Memberspot um. Dabei werden Kurse, Lektionen, mit Videos, Audios und Anhängen übertragen.

Sobald du deine Kurse durchgeschaut hast und letzte Änderungen in der Formatierung erledigt hast, kann es losgehen mit der Importierung deiner Mitglieder mit dem CSV Listen Upload. Dies ist sehr einfach und deine Mitglieder erhalten ihre neuen Anmeldedaten per E-Mail zugesendet.

Möchtest du einen Umzugsservice in Anspruch nehmen, dann schreib uns gerne über den Live-Chat. Unser Support Team sendet dir eine Anleitung mit den genauen Instruktionen.
7-14 Werktage dauert der Umzug im Schnitt.

In Einzelfällen kann es sein, dass die Inhalte sich nicht übertragen lassen (z.B. wenn sich die Videos bei deinem aktuellen Anbieter nicht herunterladen lassen). Können wir einen Umzug nicht durchführen, entschädigen wir dich gerne mit einem verlängertem Testzeitraum, sodass du genügend Zeit hast, die Kurse anzulegen.

Natürlich. Du kannst deinen Tarif jederzeit upgraden oder downgraden.

Ja! Du kannst die Memberspot-App für unterwegs auf deinem Telefon oder iPad verwenden. Für die Erstellung deiner Online-Kurse und deinem Mitgliederbereich brauchst du keinen Desktop Computer.
Außerdem kannst du ab dem Pro Plan deine eigene App branden und deinen Mitgliedern zur Verfügung stellen.

Die monatliche Zahlung ist mit Kreditkarte und per SEPA-Lastschrift möglich. Bei jährlicher Zahlung bieten wir auch SEPA-Überweisung an. In diesem Hilfeartikel erklären auch auch

Wir bieten dir eine direkte Anbindung an die Zahlungsanbieter Digistore24 und CopeCart an. In unseren leicht verständlichen Hilfeartikeln zeigen wir dir wie es geht. Du kannst auch weitere Anbieter mit Zapier anbinden. Der Ablauf ist dabei sehr einfach. Du erstellst dein digitales Produkt und eine Checkout-Seite, auf der deine Interessenten bezahlen können. Diese Seite bewirbst du z.B. über eine Verkaufsseite. Nach dem erfolgreichen Kauf, sendet unsere Tool dem Kurskäufer die Anmeldedaten als E-Mail.

Nach deiner Kündigung und dem Ablauf der Vertragslaufzeit bleiben deine Inhalte für weitere 4 Wochen erreichbar. Durch die Speicherung und Bereitstellung von Videos entstehen fortlaufende Kosten. Daher werden alle deine Daten danach gelöscht. Selbstverständlich wirst du darüber von uns rechtzeitig informiert.

Ja. Du kannst eine eigene Domain verwenden. Ab dem Pro Tarif kannst du deine eigene Domain oder Subdomain mappen. Wenn du keine Domain hast, stellen wir dir einen kostenlosen mymemberspot.de (wunschdomain.mymemberspot.de) Domainnamen zur Verfügung.

Ja. Bei der Erstellung deines Mitgliederbereichs kannst du selbst einfach und schnell deinen digitalen AV-Vertrag mit uns abschließen. Eine Kopie wird direkt an deine E-Mail Adresse gesendet.

Als deutsches Unternehmen nehmen wir Datensicherheit ernst und arbeiten daran, die DSGVO Richtlinien so gut wie möglich gemeinsam mit unseren Rechtsberatern umzusetzen. Allerdings geben wir keine Rechtsberatung und jeder Kunde mit besonderen Anwendungsfällen sollte unseren AV-Vertrag von einem eigenen Anwalt abprüfen lassen.

Bei monatlicher Zahlung kannst du Memberspot jederzeit monatlich kündigen. Bei jährlicher Zahlung beträgt die Vertragslaufzeit 12 Monate und kann jederzeit vor Ablauf gekündigt werden. Ansonsten verlängert sich der Vertrag um weitere 12 Monate.

Nein. Die Memberspot GmbH ist ein eigenständiges Unternehmen mit dem Software-as-a-Service (SaaS) Lizenz- und Vertriebsmodell. Unsere Software-Anwendung ist in der Cloud und über das Internet als Service über den Webbrowser erreichbar. Memberspot kann auch auf WordPress Webseiten eingebunden werden.

Ja! Für gemeinnützige Organisationen bieten wir einen Rabatt von 20 %. Kontaktiere uns einfach mit dem Nachweis der Gemeinnützigkeit.

Alle Preise sind Nettopreise in Euro, d.h. sie gelten zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Unter welchen Voraussetzungen das Reverse Charge Verfahren greift und du keine Umsatzsteuer zahlen musst, erfährst du in unserem Hilfeportal.

Natürlich. Du kannst unser Tool 14 Tage unverbindlich und kostenlos testen. Dazu brauchst du am Anfang keine Zahlungsdetails hinterlegen. Nach deinem Test bleibt dein Mitgliederbereich mit Inhalten wie er ist erhalten und du kannst direkt durchstarten! Falls du etwas mehr Zeit brauchst, sag uns einfach Bescheid und wir verlängern deinen Testzeitraum.

Natürlich. Du kannst deinen Tarif jederzeit upgraden oder downgraden.

Ja! Du kannst die Memberspot-App für unterwegs auf deinem Telefon oder iPad verwenden. Für die Erstellung deiner Online-Kurse und deinem Mitgliederbereich brauchst du keinen Desktop Computer.
Außerdem kannst du ab dem Pro Plan deine eigene App branden und deinen Mitgliedern zur Verfügung stellen.